Verificatie in het kort

Verifieer je account bij Mybitcoin Casino voor je eerste opname

De wet op kansspelen verplicht het casino om je identiteit te kennen voordat er geld weggaat; die controle duurt bij ons gemiddeld 14 uur.

Start je verificatie

18+

Vlak voor je opname

Check eerst deze zes punten

Handig op het moment dat je de mail met de vraag om documenten net hebt geopend.

Wie controleert

Mybitcoin Casino LLC

Onder welke vergunning

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-174787

Doorlooptijd

14 uur

Uiterlijk verplicht

Voor je eerste opname

Vragen stellen

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Eén keer goed aanleveren

Van upload naar goedkeuring in vier stappen

Eerst kijken, dan pas sturen

Zodra je inlogt, open je in je account het onderdeel met je gegevens; daar staat per document wat er nog openstaat en welke upload al is ontvangen.

Alle vier de hoeken in beeld

Kies bij de identiteitskaart een foto waarop alle vier de hoeken zichtbaar zijn en geen rand ontbreekt, want een afgesneden hoek is de meest voorkomende afkeuring.

Vlak, scherp en zonder reflectie

Leg je adresbewijs plat neer, zonder schaduw of reflectie, en zorg dat je naam, adres en de datum van afgifte leesbaar zijn; een scheve foto vraagt om een nieuwe ronde.

De status in behandeling

Na het versturen blijft de status op in behandeling staan; gemiddeld 14 uur later krijg je bericht en kun je bij vragen mailen naar [email protected].

Papieren en bewijs

Welke papieren wil het casino zien?

Na het lezen weet je per document wat het aantoont en waar de kopie aan moet voldoen.

Document

Bewijst

Moet tonen

Identiteitsbewijs

Je naam, foto en geboortedatum

Volledige pas, beide zijden, scherp en in kleur

Adresverificatie

Je woonadres in Nederland

Naam, adres en datum van afgifte

Betalingsmethode

Dat de rekening van jou is

Naam van de houder en het laatste cijfer

Selfie met ID

Dat jij de persoon op het document bent

Gezicht en document samen in één beeld

Vier struikelblokken

De vier meest voorkomende afwijzingen

Deze vier afwijzingen kosten je tijd; met de juiste foto en de juiste gegevens voorkom je ze.

Maak alle vier hoeken zichtbaar

Bij een hoek die buiten het kader valt, kan de beoordelaar je gegevens niet lezen en gaat het document terug.

Eén uitleg lost het op

Staat er een andere naam op je paspoort dan in je account, dan wil de beoordelaar eerst uitleg zien.

Pak een afschrift van nu

Een rekeningafschrift van maanden geleden laat niet zien waar je nu woont; de beoordelaar vraagt daarom een recent exemplaar.

Schermbeeld in plaats van foto

Een schermafbeelding van een app verliest detail en wordt vaak bewerkt; de beoordelaar wil een foto van het echte document.

Meer rust na het versturen

Wat er met je uploads gebeurt

Is mijn upload versleuteld?

Zodra je je bestand verstuurt, reist het versleuteld naar ons systeem via TLS 1.3. Onderweg kan niemand meelezen, ook niet op een openbaar wifinetwerk.

Wie bekijkt mijn documenten?

Na aankomst opent alleen het verificatieteam je bestanden, nooit de klantenservice of een marketeer. Elk lid werkt met eigen inloggegevens, zodat toegang altijd herleidbaar is.

Uitsluitend voor de wettelijke controles

Eenmaal gecontroleerd, dienen je documenten precies één doel: de identiteits- en witwascontrole die onze vergunning verplicht stelt. Voor promoties of andere doeleinden worden ze niet gebruikt.

Tijdige controle

Weet wanneer het jouw beurt is

Lees dit voordat je je eerste opname aanvraagt of een nieuwe betaalmethode toevoegt.

Leeftijd bij aanmelding

Bij je aanmelding wil de casino weten dat je 18 jaar of ouder bent; meestal is dat meteen geregeld, soms vraagt de controle om je identiteitsbewijs.

Zekerheid over je betaalmethode

Voeg je een andere betaalmethode toe, dan moet die op jouw naam staan; de casino vraagt een bewijs waarop beide samen staan.

Verhoog pas na je check

Wil je je stortingslimiet verhogen, dan wil de casino eerst zeker weten dat het geld van jou is; daarom komt de controle dan opnieuw langs.

Je geld zonder wachten

Zodra je voor het eerst wilt opnemen, moet de verificatie rond zijn; de uitbetaling wacht tot de check klaar is.

Herkomst uitgelegd

Waarom wil de casino mijn bankafschrift?

Een vergunning van de Anjouan Offshore Finance Authority verplicht de houder om te weten waar het geld van spelers vandaan komt. Die vraag hoort bij de licentie en is routine, geen verdenking: witwassen opsporen begint bij herkomst.

Papieren die kunnen worden gevraagd

Afhankelijk van je situatie kan het casino een of meer van deze stukken opvragen.

Loonstroken van je werkgever
Bankafschriften van je eigen rekening
Overzicht van je pensioenuitkering
Verkoopakte van een woning of auto
Belastingaanslag van dit jaar

Bij de opname

Duidelijkheid voordat je opneemt

Waarom vraagt het casino naar mijn inkomen en spaargeld?

Zodra de vraag naar de herkomst van je geld komt, gaat het om een vaste plicht uit de vergunning. Het casino moet weten waar je inleg vandaan komt om witwassen tegen te gaan, niet om jou te verdenken. Een korte uitleg over inkomen of spaargeld is meestal genoeg.

Op welk moment moet de controle afgerond zijn?

Uiterlijk vóór je eerste opname moet de controle afgerond zijn. Het casino mag er ook eerder om vragen, bijvoorbeeld bij je registratie of bij je eerste storting. Zolang de controle loopt, blijft je opname in de wachtrij staan.

Is één keer verifiëren genoeg voor altijd?

Na je eerste goedkeuring geldt de controle in principe voor je hele account. Soms komt er later een verzoek om een nieuwe foto of extra bewijs, bijvoorbeeld als je gegevens zijn veranderd of een document verloopt. Je hoort dat via je account, en vragen daarover gaan naar [email protected].

Welke toezichthouder houdt Mybitcoin Casino in de gaten?

Vanaf je eerste dag als speler valt Mybitcoin Casino LLC onder vergunning ALSI-174787 van de Anjouan Offshore Finance Authority. Die toezichthouder schrijft de identiteitscontrole en de controle op de herkomst van geld voor. Het bedrijf staat ingeschreven onder nummer 305033.

Mijn identiteitsbewijs is afgekeurd, wat nu?

Na een afkeuring staat in je account vaak welke foto niet voldeed, meestal een rand of cijfer dat onleesbaar was. Een nieuwe opname bij daglicht lost dat vaak op, als de tekst scherp in beeld staat. Blijft het misgaan, dan helpt het supportteam je via de livechat.

Hoe lang duurt de controle van mijn documenten?

Binnen 14 uur staat de controle gemiddeld afgerond. Het team kijkt je bestanden één voor één na en stuurt bericht zodra de status verandert. In drukke periodes kan het iets langer duren.

Kan iemand anders bij mijn foto's komen?

Nee, en dat blijkt al bij de upload: je bestand gaat via TLS 1.3-versleuteling naar de server, zodat niemand onderweg kan meelezen. Op de server ligt het bestand achter dezelfde beveiliging als de rest van je account. Voor dat soort vragen is [email protected] het adres.

Laatste stap

Verifieer nu en laat je opname niet wachten

Met een geverifieerd account gaat je opname rechtstreeks de deur uit, zonder tussenstop bij de controle.

Verifieer je account